作為消費升級視角下的新發(fā)展趨勢，中高端酒店要走好下一個階段的發(fā)展之路，顯然需要回歸體驗本質(zhì)及行業(yè)本心，即消費者體驗感受及行業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)與維護上來，才能賦能商業(yè)量變，成為真正的長期主義品牌。而在希爾頓歡朋的快樂理念中，如何把握這種“快樂”，并將這種“快樂”以更豐富、更深遠的“文化+體驗+服務(wù)”形式傳遞下去，值得分析。

/ 酒店與主題樂園IP缺乏關(guān)聯(lián)

主題公園通常擁有至少一座與其公園主題相呼應(yīng)的酒店，或者選取公園主題的延伸或當(dāng)中一個受歡迎的元素來建造酒店。對于熟悉且喜愛的主題，客人的代入感更強，更能發(fā)揮主題帶來的獨特體驗，這也是主題樂園酒店獨特魅力所在。譬如迪士尼公園的首批酒店通常都是以米老鼠或是一些耳熟能詳?shù)耐捁适?電視電影（如灰姑娘）作為主題。

迪士尼酒店外形的城堡設(shè)計以及酒店內(nèi)部裝飾都延續(xù)了迪士尼風(fēng)格，讓入住者更沉浸式感受到自己“夢中的場景”，入住城堡就相當(dāng)于“圓夢”。優(yōu)享入園的待遇讓游客進入迪士尼樂園，就像是去自己家后花園一樣自在，在九樓天臺隔湖觀看煙花秀，這一切都像是迪士尼酒店帶給入住者盛大、美好的夢幻童話。通過IP將住宿與游玩緊密聯(lián)系在一起，為游客提供沉浸式入住游玩體驗，多年來對游客一直保持著巨大的吸引力，即便是近年來在其他樂園集團不斷進軍主題樂園板塊，但迪士尼的IP影響力依然是獨一份的。

但目前國內(nèi)的主題樂園酒店，大多缺少強勢IP的支撐，與IP聯(lián)系分散，酒店似乎只是游客“歇腳睡覺”的地方。IP元素在酒店的設(shè)計運用中顯得非常單薄，大多數(shù)樂園酒店只是在基本的酒店設(shè)施上（壁畫、開關(guān)、地毯、靠墊等）加入了一些IP元素圖案設(shè)計成華麗的外表，沒有形成完整的體系。無法與入住者產(chǎn)生互動，讓入住者沉浸式感受IP的內(nèi)涵，從某種意義上來看，這種酒店不足以稱其為樂園酒店。

/ 客群受限

目前來看，國內(nèi)市場上許多主題樂園酒店都將親子家庭作為主要目標受眾，其IP也多為小朋友所喜愛。如市場上出現(xiàn)了以“小豬佩奇”、“旺旺”、“天線寶寶”、“奧特曼”等為主題的樂園酒店，想要分得更多市場蛋糕。親子消費固然旺盛，但是親子客群也存在著一定的局限性。

首先，親子消費的時間局限。由于孩子上學(xué)周期長，親子出行大多會選擇在節(jié)假日，這就會導(dǎo)致工作日空置現(xiàn)象嚴重，淡旺季明顯，分布不均勻。僅僅依靠節(jié)假日親子客群的生意，就會造成其他時間酒店資源閑置浪費，無法得到合理的運用。

其次，客戶群體粘性較低。因為兒童群體對于事物難以保持長久的新鮮度，這就意味著對酒店品牌內(nèi)容存在考驗。能否作出長久吸引兒童群體優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，保持新鮮感成了關(guān)鍵。對于家長而言，“寓教于樂”一直是中國大部分家長所追求的，主題樂園酒店要在獲得孩子喜愛的同時更要獲取家長的“芳心”。就如近年來，對于《熊出沒》系列影片，大家評價褒貶不一，如何讓家長與孩子長期對“熊出沒”保持熱情和好奇，這不論對主題樂園還是酒店來說，都非常具有挑戰(zhàn)。

/ IP認知度受限

說到主題樂園酒店，繞不開的IP，酒店在某種程度上來說也是承擔(dān)了延續(xù)IP的功能，IP帶動了主題樂園酒店乃至整個城市的經(jīng)濟效益。在開發(fā)自有IP方面，不同于迪士尼、環(huán)球影城等國際主題公園巨頭，大多數(shù)本土主題公園仍未開發(fā)出一條行而有效的IP轉(zhuǎn)化和運營路徑。華強方特的“熊出沒”樂園至今還沒有順利開業(yè)運營的項目，華僑城集團引入的超級小飛俠IP，市場關(guān)注度有限。IP輸出依然存在著同質(zhì)化、缺少故事、模式單一等問題。

如長隆度假區(qū)目前以野生動物園、馬戲為主題，但樂園本身的吸引力大于IP。在2014年推出的“熊貓三胞胎”IP，在全國的知名度也并不高，無法為長隆和酒店業(yè)務(wù)帶來更多流量。這也從反面解釋了為什么海昌海洋公園瘋狂購買IP的原因。海昌海洋公園“一擲千金”接連拿下奧特曼、航海王等多個國際知名IP的授權(quán)，主題酒店緊隨其后就面世，受到各方關(guān)注。

此外，其實華強方特、華僑城等主題樂園加大動漫投入，或許也是自造強勢IP的重要途徑，想要成為下一個“迪士尼”的嘗試，但目前來看，國產(chǎn)主題樂園打造的動漫IP仍需不斷探索。